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Horário de Atendimento
- Segunda a Sexta: 08:00 - 18:00
- Sábado: 08:00 - 12:00
- Domingo: Fechado
Para emergências fora do horário comercial, entre em contato via WhatsApp.
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Área de Atendimento
Atendemos em todo o território nacional, com foco especial nas regiões Centro-Oeste e Norte do Brasil
Atendimento em Campo
Nossa equipe técnica se desloca até sua empresa para realizar manutenções, calibrações e instalações.
Tempo de Resposta
Atendimento rápido, com tempo de resposta médio de 24-48h para a maioria das localidades.
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Perguntas Frequentes
Respostas para as dúvidas mais comuns
Qual o prazo para atendimento de emergência?
Para atendimentos de emergência, buscamos responder em até 24 horas, dependendo da sua localização. Para regiões mais remotas, o prazo pode ser de até 48 horas. Entre em contato via WhatsApp para atendimentos urgentes.
Vocês atendem todas as marcas de balanças?
Sim, somos especializados em assistência técnica multimarcas. Atendemos todas as principais marcas de balanças do mercado, incluindo Toledo, Mettler Toledo, Alfa, Weightech, Saturno e outras.
Como funciona o processo de calibração?
O processo de calibração inclui a verificação de linearidade, ajuste de zero e span, testes com pesos padrão certificados, ajustes de precisão e emissão de certificado de calibração. Realizamos calibração em conformidade com as normas técnicas vigentes, utilizando pesos padrão rastreáveis à Rede Brasileira de Calibração (RBC).
Vocês fornecem orçamento antes do serviço?
Sim, fornecemos orçamento detalhado antes de iniciar qualquer serviço. Para manutenções corretivas, podemos realizar um diagnóstico inicial para identificar o problema e então fornecer um orçamento preciso. Trabalhamos com total transparência em todas as etapas.
Qual a garantia dos serviços realizados?
Oferecemos garantia de 90 dias para serviços de manutenção e 1 ano para instalações de equipamentos novos. Para peças substituídas, a garantia segue a política do fabricante, geralmente entre 6 meses e 1 ano.
